Facebook compra una empresa de chatbot para sumarla a Calibra

Por Redacción Cripto247

La startup Servicefriend se sumaría al servicio de billetera digital del proyecto para dar soporte técnico.

Facebook compró Servicefriend, una startup de chatbot (un servicio de respuesta de consultas como Siri de IOS), para incorporarlo a su proyecto Calibra. El objetivo es que la compañía sea el soporte técnico para los usuarios de la billetera digital.

Libra sigue avanzando a pesar de las trabas que recibe por parte del mundo. El sueño financiero digital de la compañía de Mark Zuckerberg sigue buscando atraer consumidores nuevos. Así, según informa el medio israelí The Marker, la empresa adquirió Servicefriend para llegar a los clientes no bancarizados que buscasen respuestas sobre las dificultades en el manejo de Calibra.

El comunicado oficial explica “estamos orgullosos de contar que estamos avanzando hacia una nueva jornada. Hemos creado una gran plataforma que llegó a operar con WhatsApp y Messenger“.  Finalmente, la compañía que ahora empieza operar para la red social que engloba a las otras mencionadas concluye: “Nuestra misión es transformar la forma en que los negocios se comunican con las personas y hacer del trato de los clientes algo más parecido al vínculo con amigos“.

La nueva startup que adquirió Facebook proporciona bots de mensajería con inteligencia artificial que supuestamente pueden imitar la sabíduría, la comprensión y la empatía de un ser humano. La compañía afirma que el objetivo es que los clientes no se den cuenta de que están interactuando con un bot.

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